講師通過(guò)幽默風(fēng)趣的講解和直觀的圖片展示,向大家介紹了商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、遵循的原則等理論知識(shí),全面講述了儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀、公務(wù)禮儀等基本常識(shí),使大家了解了在各種商務(wù)活動(dòng)中提升品位修養(yǎng)和個(gè)人魅力的技巧。
崇尚社交禮儀,不僅是時(shí)代的潮流,更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。掌握一定的社交禮儀,從個(gè)人角度來(lái)看,有助于提高自身修養(yǎng);從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),不僅能夠更好的塑造企業(yè)形象,提高客戶滿意度,還能最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
通過(guò)了這次的培訓(xùn),大家都深刻地認(rèn)識(shí)到了禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙,學(xué)習(xí)到了社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),掌握了交往技巧,積累了交往經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)了在交往過(guò)程中遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則,建立良好的人際關(guān)系。